जांजगीर-चांपा। ग्राहकों की सुविधाओं को ध्यान में रखकर बैंकों में पूरी व्यवस्था ऑनलाइन बनाई गई है, फिर भी ग्राहकों की कतार बैंकों में देखने को मिलती है खासकर एसबीआई एवं जिला सहकारी बैंकों में इस तरह की स्थिति आए दिन बनी रहती है। जिम्मेदार अफसर व्यवस्था बनाने को लेकर ध्यान तक नहीं देते हैं।
गौरतलब है कि शासकीय एवं निजी बैंकों में कामकाज करने पहुंचे ग्राहकों को पैसा आहरण जमा करने डिमांड ड्राफ्ट बनाने खाता खुलवाने समेत अन्य कार्यों के लिए किसी तरह की कोई परेशानी ना हो, इस बात को ध्यान में रखकर पूरी व्यवस्था कंप्यूटर एवं ऑनलाइन से संचालित होता है, लेकिन इसके बाद भी बैंकों में ग्राहकों की भारी भीड़ देखने को मिलती रहती है। सुबह से ही खाताधारकों की भीड़ लगनी शुरू हो जाती है। खासकर जिला सहकारी बैंक एवं भारतीय स्टेट बैंक की विभिन्न शाखाओ में आए दिन ग्राहकों की भीड़ देखने को मिलती रहती है। हालांकि व्यवस्था को ध्यान में रखकर नगद निकासी, नगद जमा, डिमांड ड्राफ्ट, पासबुक प्रिंट करना, चेक जारी करना, नया खाता खुलवाने सहित अन्य कामों ‘को लेकर अलग-अलग काउंटर दो बनाए गए हैं, लेकिन इसके बाद भी भीड़ कम होने का नाम नहीं लेती है। खासकर भारतीय स्टेट बैंक एवं जिला सहकारी केंद्रीय बैंक में इस तरह की समस्या आए दिन ग्राहकों को झेलनी पड़ती है। जिला मुख्यालय जांजगीर के भारतीय स्टेट बैंक, चांपा एसबीआई, अकलतरा के मुख्य ब्रांच एवं सक्ती एसबीआई के मुख्य ब्रांच में आए दिन ग्राहक विभिन्न कामकाज के लिए आते जाते रहते है। सहकारी बैंक में जहां किसान एवं ग्रामीण अपनी ही जमा राशि पानी के लिए बैंकों में कतार में खड़े नजर आते हैं। जिसके कारण उन्हें परेशानी होती है।
